ایسوس به تازگی تایید کرده است که ROG Ally دستی مشکل حرارتی دارد و اگر بدشانس باشید، این مشکل می تواند منجر به خرابی کارت microSD شود. این مشکل قبلاً توسط کاربران مختلف به صورت آنلاین گزارش شده است، اما اکنون ایسوس صحبت کرده و نحوه رسیدگی به آن را فاش کرده است.

خبر خوب این است که راه حلی در راه است. خبر بد این است که ممکن است بر سطوح نویز ROG Ally تأثیر بگذارد.

در حالی که ROG Ally بزرگترین رقیب Steam Deck است، مطمئناً بدون ایراد نیست – و ایسوس اکنون به آن اعتراف کرده است. به گفته ویتسون گوردون، که بیانیه ای از ایسوس را در دیسکورد به اشتراک گذاشت (که بعداً توسط Tom’s Hardware به اشتراک گذاشته شد)، کارت خوان MicroSD ممکن است مشکلاتی ایجاد کند.

گوردون در بیانیه‌ای گفت: «پس از تأیید آزمایش‌های داخلی، تحت شرایط استرس حرارتی خاص، ممکن است کارت‌خوان SD دچار اختلال شود. اگرچه این بسیار مبهم است، اما با شکایات قبلی کاربران مطابقت دارد.

به نظر می رسد مشکل این است که کارت خوان SD در یک نقطه داغ – به معنای واقعی کلمه – در داخل کنسول قرار دارد. نزدیک به VRM های تحویل برق، به نظر می رسد که بیشتر از آنچه که برای کارتی که در داخل آن قرار دارد، گرم می شود. طبق سخت افزار تام، برخی از کاربران آسیب دیده ممکن است بتوانند دوباره از آن کارت ها در دستگاه دیگری استفاده کنند، اما در موارد دیگر، کارت های SD باید پس از تلاش برای استفاده از آنها در داخل ROG Ally دور ریخته شوند. کارت خوان SD باید در واقع به دمای بالایی برسد.

خوشبختانه، ایسوس می گوید که در شرف انتشار به روز رسانی است که این مشکل را برطرف می کند. این به روز رسانی سرعت فن ها را برای بهبود حرارتی بهینه می کند و تمام آن کارت های SD را از سوختن نجات می دهد. البته، یک نکته منفی هم وجود دارد – اگر هواداران اضافه کار کنند، ممکن است گوشی دستی پر سر و صدا شود، یا حداقل سر و صداتر از آنچه در حال حاضر است. در مجموع، کمی بیشتر صدای فن هزینه کمی است برای دانستن اینکه هیچ چیز در داخل کنسول بازی شما نمی سوزد، بنابراین اگر سطح نویز از نمودار خارج نشود، یک معامله خوب است.

اگر یک Asus ROG Ally دارید و متوجه شدید که کارت خوان SD کار نمی کند، ایسوس در حال باز کردن یک برنامه بازگشت (RMA) است. این باید به مصرف کنندگان آسیب دیده کمک کند یا دستگاه های معیوب خود را تعویض کنند یا بازپرداخت دریافت کنند. کاربران در ایالات متحده باید با [email protected] تماس بگیرند و به سایر نقاط جهان توصیه می شود که با بخش خدمات مشتریان Asus محلی خود تماس بگیرند.

توصیه های سردبیران