کمیسیون تجارت فدرال روز چهارشنبه اعلام کرد آمازون دو جریمه جداگانه برای نقض حریم خصوصی می پردازد: 25 میلیون دلار برای ادعای حذف نکردن داده های کودکان و 5.8 میلیون دلار برای عدم محدودیت دسترسی به ویدیوهای امنیتی Ring.

توافق آمازون با FTC به دنبال شکایتی مبنی بر اینکه آمازون والدین را از حذف داده های صوتی و موقعیت جغرافیایی فرزندانشان که از طریق دستیار صوتی الکسا به دست آورده بودند، منع کرد و داده ها را برای چندین سال برای بهبود الگوریتم الکسا برای درک بهتر الگوهای گفتاری و لهجه های کودکان ذخیره و استفاده کرد، انجام شد.

به گفته FTC، این داده ها را در معرض خطر آسیب ناشی از دسترسی غیر ضروری قرار می دهد.

ساموئل لوین، مدیر دفتر حمایت از مصرف کننده FTC، در بیانیه ای گفت: قانون قانون حفاظت از حریم خصوصی آنلاین کودکان (قانون COPPA) “به شرکت ها اجازه نمی دهد تا داده های کودکان را به هر دلیلی برای همیشه نگه دارند و مطمئناً الگوریتم های آنها را آموزش ندهند.” .

آمازون در یک پست وبلاگ گفت که با ادعاهای FTC مخالف است و نقض قانون را رد می کند.

آمازون گفت: “ما مسئولیت های خود را در قبال مشتریان و خانواده های آنها بسیار جدی می گیریم.” “ما سخت کار می کنیم تا از حریم خصوصی کودکان محافظت کنیم، و حفاظت از حریم خصوصی قوی در محصولات و خدمات کودکان خود ایجاد کرده ایم.”

بیشتر بخوانید: این 6 نکته به حفظ خصوصی اطلاعات شخصی شما کمک می کند

FTC روز چهارشنبه همچنین یک جریمه 5.8 میلیون دلاری را علیه حلقه آمازون تعیین کرد. رینگ که در سال 2018 توسط آمازون خریداری شد، زنگ های ویدئویی، دوربین های داخلی و خارجی و خدمات امنیتی خانه را می فروشد. مدت‌هاست که این سازمان به دلیل اقدامات حفظ حریم خصوصی خود از جمله به اشتراک‌گذاری فیلم‌های زنگ در با ادارات پلیس در سراسر ایالات متحده مورد انتقاد قرار گرفته است. این تسویه روز چهارشنبه در ارتباط با عدم محدودیت دسترسی به ویدئوهای مشتریان در میان کارمندان و پیمانکاران و استفاده از آن ویدئوها برای آموزش الگوریتم‌های خود بدون رضایت بود.

FTC ادعا کرد: “یک کارمند طی چند ماه هزاران فیلم ضبط شده متعلق به کاربران زن دوربین های Ring را مشاهده کرد که فضاهای صمیمی در خانه های آنها مانند حمام یا اتاق خواب آنها را زیر نظر داشتند.

FTC گفت، ناکامی رینگ در “اجرای اقدامات اساسی برای نظارت و تشخیص دسترسی ویدئویی کارکنان” به این معنی است که شرکت همچنین نمی‌داند چه کسی یا چند کارمند به طور نامناسب به ویدئوهای خصوصی دسترسی دارند.

بیشتر بخوانید: برگه تقلب امنیت خانه: بهترین نکات ما برای ایمن نگه داشتن خانه شما

FTC ادعا کرد که Ring تا ژانویه 2018 به دنبال رضایت مشتری برای بازبینی انسانی ویدیوهای خود نبود.

در این شکایت آمده است که فقدان امنیت Ring، از جمله ارائه نکردن احراز هویت چند عاملی تا سال 2019، به این معنی است که هکرها از آسیب‌پذیری‌های حساب برای دسترسی به جریان‌های ویدیوی زنده، ذخیره‌سازی ویدیوها و نمایه‌های حساب از 55000 مشتری در ایالات متحده سوء استفاده می‌کنند.

FTC گفت: هکرها حتی “از عملکرد دو طرفه دوربین ها برای آزار، تهدید و توهین به مصرف کنندگان – از جمله افراد مسن و کودکان – استفاده کردند که اتاق های آنها توسط دوربین های Ring نظارت می شد و تنظیمات مهم دستگاه را تغییر دادند.”

این جریمه 5.8 میلیون دلاری برای بازپرداخت مشتریان استفاده خواهد شد.

FTC گفت Ring همچنین ملزم به حذف داده ها و ویدیوها در صورت به دست آوردن قبل از سال 2018 و “حذف محصولات کاری است که از این ویدئوها گرفته شده است.”

بیانیه رینگ نیز با ادعاهای FTC مخالف بود.

رینگ می‌گوید: «ما می‌خواهیم مشتریانمان بدانند که شکایت FTC به موضوعاتی مربوط می‌شود که رینگ به‌سرعت به آن‌ها رسیدگی کرده است، قبل از اینکه FTC تحقیقات خود را آغاز کند؛ شیوه‌های امنیتی ما را نادرست توصیف می‌کند؛ و حمایت‌های بسیاری را که برای مشتریان خود در نظر گرفته‌ایم نادیده می‌گیرد.» گفت.

چگونه از داده های خصوصی خود محافظت کنیم

بازیگران بد یک تهدید برای امنیت شما هستند، و تعدادی از مراحل وجود دارد که می توانید برای کمک به خودتان انجام دهید. در اینجا نحوه اطمینان از ایمن بودن وای فای خانه، نحوه محافظت از امنیت خانه خود در برابر هک و بهترین سیستم های امنیتی خانه در سال 2023 – از جمله بهترین سیستم های امنیتی خانه ارزان و بهترین سیستم های امنیتی خانه DIY آورده شده است.

همچنین می‌توانید به دنبال یک مدیر رمز عبور برای ایمن‌تر شدن حساب‌هایتان باشید، و در اینجا راهنمای حریم خصوصی خانه هوشمند CNET در مورد نحوه حذف صدای ضبط‌شده در آمازون، اپل و گوگل است.

از آنجایی که شرکت‌ها اطلاعات شخصی شما را بیشتر و بیشتر نگه می‌دارند، در اینجا نکاتی از CNET در مورد نحوه جلوگیری از ردیابی فیس بوک، جلوگیری از ردیابی خود از طریق Apple AirTags و نحوه وادار کردن Google به حذف داده‌های شخصی شما از نتایج جستجو وجود دارد.