گوشی هوشمند شما دوباره زنگ می زند. تماس گیرنده ناشناس! کی میتونه باشه؟ شاید یک دوست دیرینه؟ فرزند شما با تلفن عمومی تماس اضطراری دارد؟ پاپ؟

متأسفانه، شما از قبل پاسخ را می دانید – و این دیوانه کننده است.

تماس‌های بازاریابی تلفنی، تماس‌های خودکار و تماس‌های هرزنامه فراگیرتر از همیشه هستند 50 میلیارد تماس رباتیک در ایالات متحده ارسال شده است در سال 2021. و دریافت تماس‌های ناخواسته مداوم فقط آزاردهنده نیست – بسیاری از این تماس‌های هرزنامه به طور بالقوه خطرناک هستند. تخمین زده می شود که 19.7 میلیارد دلار در سال 2020 به دلیل کلاهبرداری های تلفنی از دست رفته است.

(با آخرین اخبار و نکات حفظ حریم خصوصی همراه باشید. برای خبرنامه وبلاگ ExpressVPN ثبت نام کنید.)

در حالی که قوانین ضد رباتیک برای کمک به مبارزه با افزایش تماس های هرزنامه وجود دارد، هنوز راه هایی برای ایمن ماندن از کلاهبرداری های تلفنی وجود دارد. در اینجا هفت کاری وجود دارد که می توانید برای محافظت از حریم خصوصی خود و مسدود کردن تماس های اسپم انجام دهید.

1. بررسی کنید که شرکت مخابراتی شما فیلتر تماس ارائه می‌دهد یا خیر

ممکن است ارائه دهنده خدمات تلفن شما محصولاتی برای فیلتر کردن تماس های ناخواسته در دسترس داشته باشد. در ایالات متحده، شرکت‌های مخابراتی با چنین پیشنهاداتی عبارتند از T-Mobile، Verizon، و AT&T، اگرچه برخی از این خدمات ممکن است نیاز به هزینه داشته باشند. در اینجا خلاصه ای از خدمات مختلف فیلتر ارائه شده توسط اپراتورها آورده شده است:

AT&T دارد محافظت تماس بگیرید، یک سرویس رایگان که تماس های ربات، هرزنامه و کلاهبرداری را مسدود می کند. اگرچه ممکن است به طور کامل از شما در برابر بازاریابان تلفنی محافظت نکند، اما اگر تماسی ناشناخته باشد، این برنامه به شما هشدار می دهد و یک “هشدار مزاحم” ارائه می دهد تا بدانید که از آن اجتناب کنید.

همچنین یک نسخه پریمیوم از برنامه به نام Call Protect Plus وجود دارد که شناسه تماس گیرنده، جستجوی شماره معکوس و امکان ارسال تماس مستقیم به پست صوتی را ارائه می دهد. این سرویس افزودنی با قیمت 3.99 دلار در ماه در دسترس است.

• فیلتر تماس Verizon

فیلتر تماس برای مشتریان Verizon با دستگاه سازگار رایگان است. ارتقاهایی مانند Call Filter Plus و Call Filter Plus (چند خطی) به ترتیب با 2.99 دلار در ماه و 7.99 دلار در ماه در دسترس هستند.

فیلتر تماس، تماس‌گیرندگان ورودی را نمایش می‌دهد و هر شماره‌ای را که ممکن است هرزنامه، تماس خودکار یا کلاهبرداری باشد به شما هشدار می‌دهد. این سرویس رایگان به شما امکان می دهد حداکثر پنج شماره تلفن را به مدت 90 روز مسدود کنید.

• سپر کلاهبرداری T-Mobile

سپر کلاهبرداری خدمات محافظت در برابر کلاهبرداری مانند مسدود کردن تماس، شناسه تماس گیرنده را ارائه می دهد و به مشتریان اجازه می دهد شماره تلفن خود را حداکثر یک بار در سال تغییر دهند. این سرویس همچنین یک شماره پروکسی ارائه می دهد که مشتریان می توانند در صورت عدم تمایل به اشتراک گذاری شماره تلفن خصوصی خود از آن استفاده کنند.

2. از یک برنامه مسدود کننده تماس استفاده کنید

برنامه‌های مسدودکننده تماس، روشی کارآمد برای محدود کردن (یا حتی جلوگیری از) تماس‌های هرزنامه هستند. علاوه بر اجرای وعده اصلی خود مبنی بر مسدود کردن تماس‌های ناآشنا، هر برنامه دارای افزونه‌ها و ویژگی‌های متناسب با نیاز شماست، چه فیلتر کردن متون هرزنامه یا افزودن یک پیام پاسخ‌دهی خودکار (طراحی شده برای ناامید کردن کلاهبرداران). اکثر این برنامه ها هزینه اشتراک را دریافت می کنند. اطمینان حاصل کنید که قبل از ثبت نام در این برنامه ها تحقیقاتی انجام داده اید تا مطمئن شوید که آنها نیازهای شما را برآورده می کنند و می توان به آنها اعتماد کرد تا از داده های شما عاقلانه استفاده کنند. در اینجا چند انتخاب محبوب وجود دارد:

RoboKiller به طور خودکار بازاریاب‌های تلفنی را مسدود می‌کند و از زنگ زدن تماس‌های خودکار جلوگیری می‌کند، حتی اگر این تماس‌گیرندگان شماره‌های خود را جعل کنند. این برنامه از تشخیص صدا برای شناسایی الگوهای صوتی و به روز رسانی لیست بلوک آنها تقریباً در زمان واقعی استفاده می کند. همچنین قابلیت Answer Bot وجود دارد که با گرفتن تماس‌های تلفنی و اتلاف وقت از بازاریابان تلفنی «انتقام» می‌گیرد. نتایج می تواند کاملاً باشد خنده دار. RoboKiller با قیمت 3.99 دلار در ماه در دسترس است.

Truecaller اپلیکیشنی است که اطلاعات تماس گیرندگان را به کاربران نشان می دهد که در دفترچه آدرس آنها نیست و تماس های ناخواسته را مسدود می کند. این برنامه به کاربران امکان می دهد هر نام یا شماره ای را جستجو کنند تا بتوانند افراد یا سازمان ها را به راحتی مسدود کنند. Truecaller با قیمت 10.99 دلار در ماه، با یک دوره آزمایشی رایگان هفت روزه در دسترس است.

YouMail یک برنامه پست صوتی است که محافظت از فیلتر هرزنامه را برای افراد و مشاغل فراهم می کند. افراد می توانند یک طرح رایگان دریافت کنند که تماس های کلاهبرداری و هرزنامه را متوقف می کند و اطلاعات تماس های مسدود شده را ارائه می دهد. یک طرح ممتاز ویژگی‌های پشتیبانی از چت زنده و ایمیل را با 5.99 دلار در ماه اضافه می‌کند.

نوموروبو یک سرویس حفاظت از تماس رباتیک بدون حاشیه است که پروتکل های اینترنت صوتی رایگان و نامحدود را برای خطوط ثابت ارائه می دهد. کاربران تلفن همراه باید 1.99 دلار در ماه برای اشتراک در این سرویس از طریق یک برنامه بپردازند. همچنین یک دوره آزمایشی رایگان 14 روزه وجود دارد.

پرداخت نکن یک چت ربات خدمات حقوقی است که به کاربران اجازه می دهد تا اعتراضات خود را علیه مشاغل و افراد مطرح کنند. اخیراً، این پلتفرم Robo Revenge را راه‌اندازی کرد، برنامه‌ای که به کاربران امکان می‌دهد تماس‌های رباتیک را ردیابی کنند و پرونده‌های ادعایی علیه کلاهبرداران را برای آنها آسان‌تر کند. DoNotPay یک کارت اعتباری مجازی رایگان در اختیار کاربران قرار می دهد که می توانند با کلاهبرداران به اشتراک بگذارند. سپس کلاهبرداران سعی می کنند کارت اعتباری را شارژ کنند، که به نوبه خود به DoNotPay کمک می کند تا به اطلاعات کلاهبردار دسترسی پیدا کند و آنها را فاش کند.

کاربران اطلاعاتی در مورد کلاهبرداران دریافت خواهند کرد که سپس می توانند از آنها برای ثبت ادعا استفاده کنند.

3. ویژگی های داخلی گوشی خود را بررسی کنید

می‌توانید تنظیمات گوشی اپل یا اندروید خود را تغییر دهید تا تماس‌های تماس‌گیرندگان ناشناس را مسدود کنید.

برای آیفون‌ها، باید iOS 13 و بالاتر را اجرا کنید. برای روشن کردن ویژگی خاموشی تماس گیرندگان ناشناس، به تنظیمات > تلفن > ساکت کردن تماس گیرندگان ناشناسو آن را روشن کنید. سپس شماره‌های ناشناس خاموش می‌شوند و مستقیماً به پست صوتی شما ارسال می‌شوند، اما در لیست تماس‌های اخیر شما ظاهر می‌شوند.

در تلفن اندرویدی شما، باید عملکردی برای مسدود کردن همه تماس‌گیرندگان ناشناس در منوی تنظیمات وجود داشته باشد. در حالی که این فرآیند بسته به دستگاه شما متفاوت است، معمولاً می توانید با باز کردن آن به آن دسترسی پیدا کنید برنامه تلفن > روی سه نقطه ضربه بزنید ⋮ > تنظیمات، سپس گزینه مسدود کردن اعداد را پیدا کنید و این ویژگی را فعال کنید.

همچنین می‌توانید شماره‌هایی را که به نظر می‌رسد دائماً به شما هرزنامه می‌دهند مسدود کنید. در اینجا به این صورت است:

روی ضربه بزنید برنامه تلفن، ضربه زدن اخیرا، سپس روی نماد اطلاعات در شماره ای که می خواهید مسدود کنید ضربه بزنید. پس از انجام، انتخاب کنید این تماس گیرنده را مسدود کنید.

باز کن برنامه تلفن، روی ضربه بزنید برگه تاریخ اخیرو روی شماره ای که می خواهید مسدود کنید ضربه بزنید. سپس، ضربه بزنید مسدود کردن/گزارش هرزنامه.

4. شماره خود را به رجیستری ملی تماس نگیرید اضافه کنید

اگر در ایالات متحده هستید، یک راه رایگان و آسان برای فیلتر کردن بازاریابان تلفنی این است که شماره خود را به دفتر ثبت ملی تماس نگیرید اضافه کنید. این را می توان از طریق انجام داد www.donotcall.gov یا از طریق شماره تلفنی که می خواهید ثبت نام کنید با شماره 1-888-382-1222 تماس بگیرید.

باید ظرف 31 روز پس از ثبت نام، تماس های بازاریابی تلفنی کمتری دریافت کنید. با این حال، این روش کلاهبرداران یا شرکت‌های بی‌وجدانی را که رجیستری را نادیده می‌گیرند، فیلتر نمی‌کند.

5. هرگز اجازه ندهید روبات ها بدانند که شما یک انسان واقعی هستید

کلاهبرداران از تماس های رباتیک به عنوان راهی برای تأیید اینکه فرد طرف مقابل انسانی است استفاده می کنند که می توانند به هدف قرار دادن آنها ادامه دهند. از این طریق، آنها می‌توانند شماره‌هایی را که معتبر هستند علامت‌گذاری کنند و برای ادامه تماس با شما، شماره‌های خودشان را جعل کنند.

از پاسخ دادن به تماس هایی با نام خود یا گفتن کلمه “بله” احتیاط کنید زیرا این تماس های خودکار ممکن است شما را ضبط کنند.

6. شماره خود را بیهوده ندهید

راه‌های مختلفی وجود دارد که شماره تلفن شما می‌تواند به صورت آنلاین نمایش داده شود، مانند فهرست کردن شماره تلفن خود در حساب‌های رسانه‌های اجتماعی، ارسال شماره‌تان هنگام ثبت‌نام برای چیزهایی (همیشه شرایط و ضوابط را بخوانید)، یا افشای آن در صورت نقض داده‌ها.

جستجوی سریع خود و شماره تلفنتان راه خوبی برای فهمیدن اینکه چه مقدار از اطلاعات خصوصی شما به راحتی در اینترنت قابل دسترسی است است. اگر در یک وب‌سایت فهرست شده است، می‌توانید درخواستی برای حذف آن به مدیر سایت ارسال کنید. برخی از ثبت نام‌های شبکه‌های اجتماعی ممکن است به شماره تلفن شما نیاز داشته باشند، اما شما می‌توانید با استفاده از یک شماره جعلی از این موضوع اجتناب کنید. برخی از گزینه‌ها برای دریافت شماره جعلی عبارتند از Google Voice، استفاده از برنامه یا وب‌سایت شماره موقت، یا دریافت شماره تلفن رایتر.

7. گزارش تماس‌های هرزنامه به کمیسیون تجارت فدرال (فقط ایالات متحده)

علاوه بر افزودن شماره خود به ثبت نام تماس نگیرید، افراد مستقر در ایالات متحده همچنین می توانند تماس های کلاهبرداری را به کمیسیون تجارت فدرال گزارش دهند. Reportfraud.ftc.gov.

در ایالات متحده مستقر نیست؟ بررسی کنید که آیا سازمان‌های مجری قانون محلی شما خطوط تلفن یا سایت‌هایی دارند که به شما امکان می‌دهند تماس‌های کلاهبرداری یا هرزنامه را گزارش دهید.

نحوه مسدود کردن تماس های ناخواسته در تلفن ثابت

اپلیکیشن‌هایی مانند Nomorobo خدمات مسدود کردن تماس را برای خطوط ثابت ارائه می‌کنند. شرکت مخابراتی تلفن ثابت شما نیز ممکن است بتواند به شما کمک کند تا شماره های خاصی را مسدود کنید.

اگر همه چیز شکست خورد، خرید a را در نظر بگیرید مسدود کننده تماس سخت افزاری. بیشتر این دستگاه‌ها با هزاران شماره هرزنامه شناخته شده از قبل برنامه‌ریزی شده‌اند و می‌توان از آنها برای افزودن شماره‌های جدید به محض ظاهر شدن استفاده کرد. تنها نقطه ضعف این است که این دستگاه ها ممکن است به اندازه یک سرویس مبتنی بر نرم افزار به روز نباشند.

تماس های اسپم چیست و از کجا می آیند؟

تماس‌های اسپم تماس‌های ناخواسته با هدف فروش محصولات یا خدمات هستند.

در اینجا برخی از انواع تماس های هرزنامه آورده شده است:

تماس های بازاریابی تلفنی یکی از راه هایی است که کسب و کارها سعی می کنند محصولات یا خدمات را به مشتریان بالقوه بفروشند. معمولاً به بازاریابان تلفنی هدفی داده می شود که هر روز با مشتریان احتمالی تماس برقرار کنند.

کسب‌وکارها و آژانس‌ها از تماس‌های خودکار برای یادآوری قرار ملاقات‌ها، رزروها و موارد مشابه به مصرف‌کنندگان استفاده می‌کنند. در سنگاپور، چندین پلتفرم رزرو از تماس‌های خودکار برای تأیید رزرو رستوران‌ها استفاده می‌کنند. در این مورد، این تماس‌ها قانونی هستند زیرا شما شماره خود را ارائه کرده‌اید و اذعان کرده‌اید که این پلتفرم‌ها ممکن است هنگام رزرو با شما تماس بگیرند.

به طور کلی، تماس های غیرقانونی غیرقانونی، تماس هایی هستند که ناخواسته هستند. در این صورت، شماره شما می‌توانست از راه‌های غیرقانونی، چه از طریق یک اپراتور مخفی یا از طریق نقض داده، به دست آمده باشد.

تماس‌های کلاهبرداری، تماس‌های کلاهبرداری به قصد سرقت اطلاعات یا پول هستند.

در حالی که هر دو تماس های کلاهبرداری و هرزنامه آزاردهنده هستند، تفاوت آنها عمدتاً در قصد تماس گیرنده است. تماس گیرندگان کلاهبرداری ممکن است گهگاه تقاضای پرداخت یا اطلاعات کنند و عموما غیرقانونی هستند.

چرا با تلفن همراهم این همه تماس اسپم دریافت می کنم؟

دلیل اصلی اینکه مردم تماس‌های هرزنامه بیشتری دریافت می‌کنند این است که فروشندگان هرزنامه از طریق این تماس‌ها ارزش آن را دارد. در همین حال، برای کلاهبرداران و ارسال کنندگان هرزنامه به سختی هیچ نکته منفی وجود دارد: هویت آنها به راحتی در تماس پنهان می شود، و به طور کلی کمبود قانونی وجود دارد که از این فعالیت ها جلوگیری کند.

چگونه با تماس های اسپم برخورد می کنید؟ در نظرات به ما اطلاع دهید.