• Robinhood ، برنامه تجارت بدون هزینه سهام ، تازه در ماه مه سال 2018 مبلغ 363 میلیون دلار عظیم جمع کرده بود و مدیر عاملان ولاد تنف و بیجیو بات به دنبال محصول بعدی بودند که باعث می شود مشتریان خود را "wow" بگویند. [19659002] در یک نشست در سطح شرکت در ماه اوت ، در میان نان تست های شامپاین و پوسته های توت فرنگی ، بات اعلام کرد که این شرکت یک حساب "چک و پس انداز" با نرخ بهره 3٪ بسیار بالا را راه اندازی خواهد کرد.
• مشکل: Robinhood به مشتریان گفت حساب ها بیمه می شدند ، اما هیچ کس در این شرکت بررسی نکرد تا صحت این امر را تأیید کند.
• Business Insider با 10 کارمند و پیمانکار سابق Robinhood صحبت کرد که گفتند نگرش شرکت نسبت به مقررات حاکم بر صنعت مالی این است که بعداً بخشوده شود.
• هنگامی که نوبت به بررسی و پس انداز پس انداز رسید ، منابع گفتند که تصمیم عدم دستیابی به مقامات مناسب یک تصمیم آگاهانه است. هنگامی که توسط تیم خود اخطار داده شد ، یک مدیر اجرایی سابق به Business Insider می گوید ، پاسخ بات این بود: "لعنت کن ، ما به هر حال این کار را می کنیم."
• برای داستانهای بیشتر به صفحه اصلی Business Insider بروید.

در اواخر سال 2017 شوق رمزپوشی بود. بر. بیت کوین در روز به رکورد بالاترین رسیده بود و دلالان را به میلیونرهای یک شبه تبدیل می کرد. Robinhood ، یک استارت آپ چهار ساله با جاه طلبی های بزرگ برای ترقی در دنیای مالی با اجازه سرمایه گذاران برای انجام معامله در تلفن های هوشمند خود است. در این عمل خواسته شد.

Vlad Tenev and Baiju Bhatt ، بنیانگذاران و مدیر عاملان رابینیت. جلسه اضطراری به سبک شهربازی در دسامبر در دفتر مرکزی شرکت Menlo Park برای ارائه برنامه بازی: Robinhood قصد داشت برنامه خود را به روز کند تا کاربران بتوانند ارزهای رمزپایه را از طریق تلفن های خود بخرند و بفروشند. برای دریافت پول بیشتر ، تیم باید سریع حرکت کند. آنها شش هفته فرصت داشتند تا مهلت آخر ژانویه را برآورده کنند.

این یک چرخش بسیار سریع برای یک محصول پیچیده است که پول واقعی را در معرض خطر قرار می دهد. کارکنان در هیجان چالش رمزنگاری بنیانگذاران گرفتار شدند ، اما با نزدیک شدن به تاریخ پرتاب سوالات اصلی مطرح شد. آیا نرم افزار بازگشت شرکت – که یکی از مدیران اجرایی سابق گفته بود "همراه با خلال دندان و لثه حباب" نگه داشته شده است – تحت فشار قرار می گیرد؟ آیا این شرکت بدون ارائه آموزش مناسب ، مشتریان خود را به سمت سرمایه گذاری های پرخطر سوق داده است؟ آیا Robinhood می تواند خود را در معرض خطر عظیمی از کلاهبرداری قرار دهد؟

بات در یک جلسه اذعان کرد: طبق گفته مدیر سابق رابینتلی ، بات در یک جلسه اذعان داشت. "همه به من می گفتند كه این كار را نكنم ، كه من خیلی سخت فشار می آورم و اینكه ریسك می كنیم كه پول مشتریان را در كریپتو به خطر بیاندازیم."

اما بهات نگذاشت كه افراد امروزی مسیر خود را تغییر دهند. از آنجا که مهندسین برنامه سفر برای تعطیلات را لغو کردند و به طرز ناشایست کار کردند تا آخرین مهلت پروژه رمزنگاری را برآورده کنند ، پوسترهای انگیزشی در راهروها و حمام های دفتر ظاهر می شدند: "نخواب". این عبارت سرانجام برای بازاریابی محصول استفاده می شود – مانند "آیا در خواب نباشید بر روی رمزنگاری" – اما برخی از کارکنان محروم از خواب این پیام را به عنوان یک سفارش مستقیم از بنیانگذاران دیوانه خود می دیدند.

    

  
  
  

با ادای احترام از یک کارمند سابق رابینیت
        
    

این رفتار منشورانه و سخت گیرانه به رشد سریع Robinhood به یکی از راه اندازی های پیشرو دره سیلیکون کمک کرده است که به دنبال برهم زدن صنعت مالی است. رابینتینس ماموریت خود را به صورت اصیل توصیف می کند: می خواهد با اجازه دادن به کاربران ، مدیریت حساب های بانکی ، بازنشستگی و سرمایه گذاری خود را با چند ضربه محکم و ناگهانی تلفن ساده ، "سیستم دموکراتیزه کردن سیستم مالی" خود را "دموکراتیزه کردن سیستم مالی" کند.

شرکتهای سرمایه گذاری با تراشه های آبی ، با ارزش 5.6 میلیارد دلار و بیش از 6 میلیون کاربر ، Robinhood برای تبدیل شدن به یک بازیگر مهم جدید در بخش مالی به طور فزاینده دیجیتالی. موفقیت رویکرد معاملاتی بدون هزینه آن باعث شده است رهبران دیرپا در فضایی مانند Fidelity و TD Ameritrade هزینه های خود را کاهش دهند و JPMorgan برای راه اندازی برنامه معاملاتی کم هزینه خود

در ماه مه گزارش هایی منتشر شد مبنی بر اینکه Robinhood در حال افزایش دیگری است. دور سرمایه گذاری که برای شرکت 7 میلیارد دلار ارزش دارد ، با برنامه ریزی برای دور بعدی حتی بزرگتر که بزودی می تواند 10 میلیارد دلار باشد.

و طبق گفته کارمندان سابق به آنجا رسید که با بیرون کشیدن محصولات جدید با موفقیت با توجه کمی به اقدامات حفاظتی و مقررات مالی که برای محافظت از معیشت مشتریان خود طراحی شده اند ، کمی دقت کنید. Business Insider با 10 کارمند سابق و پیمانکار سابق رابینتیستی صحبت کرد ، که از ترس تلافی توافق کردند به طور ناشناس صحبت کنند. آنها محیط کار را توصیف كردند كه در آن Bhatt و Tenev نگرانی های مربوط به نظارتی را برای دستیابی به محصولات جدید چشمك زن به منظور جلب كاربران از بین بردند و اوج این شركت در شرم آور شرم آور در دسامبر 2018 از خدمات جدید بررسی و پس انداز خود بود كه شركت مجبور شد پس از اطمینان دروغین خود را رها كند. که حسابهای بیمه شده باعث اعتراض کنگره شدند.

مانند Theranos ، 23andMe ، و Uber قبل از آن ، Robinhood در پی ایجاد اختلال در یک صنعت بسیار تنظیم شده با راه اندازی "سریع حرکت کردن و شکستن همه چیز" کتاب راه اندازی ، فقط برای یادگیری این قوانین بود. به همین دلیل ، و شکستن آنها عواقب دارد. Business Insider یاد گرفته است که به این شرکت اخطار داده شده است که حسابهای پس انداز و پس انداز ممکن است با نظارت نظارتی روبرو نشود اما به هر حال پیش برود.

Robinhood به سؤالات مفصلی از Business Insider پاسخ داد و با بیانیه ای ادعا کرد که این داستان "احساسات" خواهد شد و " پر از نادرست. "

" ما از اتكا به ادعاهای منابع ناشناس به عنوان واقعیت ناامید شده ایم. "بیانیه گفت:" بدون آنكه این احتمال وجود داشته باشد كه این منابع اشتباه باشند ، سرگرم نمی شویم. متفکرانه در ساختن محصولات باکیفیت که مشارکت در سیستم مالی ما را گسترش می دهد. "

انجام معاملات سهام به آسانی پست های اینستاگرام

از زمان اولیه فعالیت خود ، وقتی اولین تلاش های تنو و بات برای تأمین بودجه 75 بار رد شد ، راه اندازی حیرت انگیز خیلی طولانی است.

این جفت – خودی ها تنه را به عنوان کارشناس فنی توصیف می کنند در حالی که بهات ، تقریباً. جهانی که توسط کارمندانش Baiju خوانده می شود ، "بینایی" است – در حالی که در حال فارغ التحصیل شدن در استنفورد ، دوست و هم اتاقی شد. آنها با هم به نیویورک نقل مکان کردند و دانستند که امیدوارند شرکتی را راه اندازی کنند ، اما مطمئن نیستند که چه چیزی به نظر می رسد. تنو از برنامه دکتری ریاضیات خود در UCLA خارج شده بود تا رویای استارتاپ را دنبال کند ، در حالی که بهات کار خدمات مالی را که برای مدت نه ماه برگزار می کرد ، کنار گذاشت.

اولین کار آنها در یک شرکت فقط در سالهای پس از آن مبهم توصیف شده است. به عنوان یک شرکت تجاری در مرحله بعد ، میلیاردرهای آینده سعی در ساختن نرم افزار معاملاتی برای صندوق های تامینی و بانک ها را دارند ، هرچند جزئیات مربوط به این تجارت – با نام Chronos Research – نیز مضر است. در میان جنبش اشغال وال استریت در سال 2011 ، هنگامی که هر چه بیشتر مردم در حال از دست دادن ایمان به بازار بودند ، تنو و بهات این ایده را برای تمرکز بر روی مصرف کننده خدمات مالی داشتند و تجارت سهام در یک تلفن هوشمند را به راحتی با ارسال عکس انجام می دهند. به اینستاگرام.

در روزی که برنامه Robinhood اعلام شد ، در آوریل 2013 ، مدیران عامل 20 چیزی که خود را پیدا کردند در دفاع از تجربه خود در یک مصاحبه ویدئویی شرکت کردند. تنو گفت: "این سومین شرکت ما در فضای مالی است ، بنابراین در استانداردهای استارتاپی که ما را بسیار باتجربه می کند." "این ما را در واقع بسیار باستانی می سازد." بات بودن به عنوان کارآفرین ، "به معنای کارهایی است که شما بدون آنکه بدانید چه می کنید انجام می دهید" بود.

تجارت بدون هزینه Robinhood – بیشتر رقبا حداقل 5 دلار تجارت را پرداخت می کنند – و سهم رایگان سهام آن. هدیه دادن با هر ثبت نام جدید آن را به یک برنامه محبوب تبدیل کرد ، اما بات و تنف همیشه در تلاش بودند تا محصول خود را از رقبا متمایز کنند. بنابراین ، بیش از چهار سال پس از اولین ایده خود در فروشگاه App ، آنها به این سادگی که تجارت بورس را انجام داد ، به راحتی تجارت تجارت را تصرف کردند.

این ابتکار عمل بود ، یک پیمانکار سابق رابینینتی به Business Insider گفت ، " پیمانکار گفت: "از دیدگاه عملیاتی و مدیریتی ،" از هرج و مرج. هرج و مرج. مدیر اجرایی سابق گفت كه این فناوری برای نخستین بار آماده نیست: "مردم" فرایند "را فشار می دهند و بعضی اوقات حتی نمی دانید كه معامله از بین می رود."

اما در خارج از كشور آغاز فوریه 2018 به عنوان یك موفقیت بزرگ تلقی می شد. . شتاب و مشتریان جدید بدست آمده از طریق رمزنگاری – که طبق یک گزارش اخیر بلومبرگ ، مشتری اصلی مشتری خود را دو برابر کرده است – به Robinhood کمک کردند که در ماه مه 363 میلیون دلار سری D را جمع کند.

پس از سرمایه گذاری جدید ، بهات به بلومبرگ گفت که کاربران باید انتظار می رود که Robinhood را از یک "پلت فرم سرمایه گذاری کامل با قابلیت های کامل برای خدمات مالی و مالی استفاده کند." وی گفت ، برای انجام این کار ، Robinhood نیاز به تولید محصولاتی دارد که نسبت به محصولات رقبای خود برتر باشد تا هرکسی که از این برنامه استفاده نمی کند ، به خود بگوید "وای ، اشتباه کردم." این نبوغ را می طلبد. و در یک صنعت کاملاً تنظیم شده ، این نیز به معنای هل دادن مرزهای ممکن است.

"آنها صادقانه به اندازه کافی از یک گله استفاده نمی کنند"

بدون هیچ گونه هزینه بازرگانی و یک روند ثبت نام نسبتاً آسان ، بخش خوبی از مشتریان Robinhood جوان و سرمایه گذار برای اولین بار هستند که فاقد درک عمیق از بازارها هستند. در نتیجه ، این شرکت غالباً با سؤالهایی از مشتریان درباره مواردی که گاه ساده است ، از جمله "چرا من سهام را با قیمت بالاتر از آنچه که در آن دیدم ، دریافت کردم؟" طبق گفته یک پیمانکار سابق که سؤالات مشتری را دراختیار داشت ، گرفتار شد.

شرکت نتوانست از شمار فزاینده سؤالات مشتری پیگیری کند ، این شرکت تصمیم گرفت مرکز تلفن خود را کمی بیش از یک سال و نیم پیش ، مطابق پیمانکار تعطیل کند. "ما خیلی سریع رشد کردیم ، پس از مدتی مسخره بود."

در عوض ، تمام مشکلات مشتری از طریق ایمیل رسیدگی شد. پیمانکار سابق اضافه كرد: وقتی پیشنهادات كاركنان در مورد چگونگی مسئولیت بهتر Robinhood به سوالات مشتریان رسید ، آنها "به یك سیاه سیاه" فرستاده شدند.

گاهی اوقات ، عدم خدمات به مشتری به نقطه جوش می رسید. این استارت آپ با حداقل یک دادخواست روبرو شد ، در دادخواستی با شکایت کوچک در میسوری ، توسط مشتری که ادعا می کرد 25000 دلار از حساب خود بدون هیچ دلیل مشخص از دست داده است. رابینتی هرگز به این ادعا پاسخ نداد و قاضی در نوامبر سال 2018 حكم مقدماتی را علیه آن صادر كرد.

در ماه دسامبر ، معاملات گزینه های رابینینتس خاموشی را متحمل شد. مشتریان به دلیل پاسخ شرکت ، به ارائه آنلاین کارتهای هدیه آمازون پرداختند ، و شامل مشتریانی که ادعا می کنند با افت خدمات از دست داده اند ، پول خود را از دست داده اند.

در پاییز سال 2018 ، Robinhood همچنین بخاطر عملکرد فروش مشتریان خود اقدام به بررسی دقیق کرد. سفارشات و فروش ، همچنین به عنوان جریان سفارش ، به معامله گران پیشرفته با فرکانس بالا ، مخالف با هدایت آنها به صرافی ها برای اجرا می باشد. این عمل قانونی است و در میان کارگزاران خرده فروشی بسیار نادر است. تجارت الکترونیکی ، شواب و TD Ameritrade همگی این کار را می کنند. اما برخی استدلال می کنند که جریان سفارش فروش می تواند منفی را تحت تأثیر قرار دهد که معاملات مشتریان وقتی شرکتهای پر سرعت از اطلاعات برای به دست آوردن بینش بازار استفاده می کنند و سود اضافی کسب می کنند ، تأثیر منفی بگذارد.

براساس یک گزارش بلومبرگ ، مبلغ پرداختی راجین دریافت کرد. برای جریان سفارش بیش از 40٪ از کل درآمد را به خود اختصاص داده است. در نهایت تنو تصمیم گرفت که موضوع را مستقیماً در یک پست وبلاگ مورد خطاب قرار دهد ، با تکذیب اینکه این عمل روی قیمتها تأثیر دارد و می گوید Robinhood جریان سفارش را به بنگاهی می فروشد که "به احتمال زیاد بهترین کیفیت اجرای را به شما می دهد."

"فکر می کنم آنها هستند. بنابراین آنها درگیر مهندسی شده اند و فقط محصول خود را رها می کنند و در حال رشد هستند ، آنها صادقانه به اندازه کافی مشتری خود را فریب نمی دهند ، و ما همیشه آن را به عنوان یک مشکل می دیدیم. " "این احساس شرم آور بود که حتی به آنها اهمیتی نمی داد."

"لعنتی ، ما به هر حال این کار را می کنیم."

    

  
  
  

Hollis Johnson / Business Insider
        
    

تا دسامبر سال 2018 ، بات لحظه ای را که به دنبالش بود "عجب" پیدا کرد. رابین لاین اعلام کرد که محصولی را برای چک و پس انداز عرضه می کند که 3٪ سود پرداخت می کند – یک افزایش شدید از میانگین پس انداز ایالات متحده و چک نرخ بهره حساب به ترتیب 0.10٪ و 0.08٪.

حتی بانک های دیجیتال ، که ساخته اند نام خود را در سالهای اخیر به عنوان گزینه ای برای نرخ اسمی ارائه شده توسط بانکهای بزرگ ، از پیشنهاد Robinhood خسته شد ، در حالی که به ترتیب 2.02٪ و 2.25٪ برای حساب های پس انداز و پس انداز در آمد.

روز بررسی و پس انداز. برخی از کارمندان با ارسال پیوندهای به اعلامیه در حسابهای رسانه های اجتماعی خود ، در داخل کشور جشن گرفتند. مانند کریپتو ، به گفته چندین منبع که روی هر دو پروژه کار می کردند ، مانند سایر کریپتوها ، یکی دیگر از نقاط مختلف بود ، که کار مهندسی آن فقط چند ماه قبل آغاز شده بود.

بهات چشم انداز بررسی و پس انداز کارمندان را در آگوست سال 2018 اعلام کرده بود. . جلسه معمولی جمعه به سبک سالن شهر برای چیزی جالب تر برگزار شد – یک نشست گسترده در یک شرکت در حیاط دفتر پالو آلتو. ساندویچ های بستنی و شامپاین ارائه شده اند.

هنگامی که بهات صحنه را فرا گرفت ، به کارمندان گفت که برنامه های قبلی این شرکت برای راه اندازی حساب پس انداز منفعل تر از آن کنار گذاشته شده است. در عوض ، Robinhood از آنچه ممکن بود مجدداً تصور کرده و نرخ بهره 3٪ به مشتریان خود ارائه می داد.

کارمندان در نزدیکی ردیف جلو ، هنگامی که این اعلامیه انجام شد ، رشته ها را روی پوپرهای بزرگ کشیدند و کنسف های رنگین کمان رنگی روی جمعیت فرو رفت .

یکی از کارمندان سابق به ما گفت: "سه درصد عدد جادویی بود." "[Bhatt] فکر می کرد که باعث می شود مردم بگویند" عجب. ""

اما در هفته های بعد از نان تست های شامپاین ، واقعیت روبرو شد.

در یک جلسه ، مدیر اجرایی سابق گفت ، مدیران محصول نگرانی های خود را با بهت مطرح کردند. نامگذاری چک و پس انداز محصول. آنها گفتند ، مشكل این بود كه پول در حساب بانك یا حساب پس انداز نبوده است: این در حساب كارگزاری بود. برخلاف حساب های بانکی سنتی ، حساب های کارگزاری توسط بیمه سپرده گذاری فدرال بیمه نمی شود. قرار دادن محصول به عنوان حساب بانکی می تواند مشتریان را گمراه کند.

"ببخشید ، ما به هر حال این کار را می کنیم." طبق گفته مدیر اجرایی سابق که در اتاق بود. بات گفت ، این نام با کاربران طنین انداز خواهد شد.

حساب های کارگزاری Robinhood قبلاً توسط شرکت محافظت از سرمایه گذاران اوراق بهادار بیمه شده بودند ، اما این فقط پول نقد "از فروش یا خرید اوراق بهادار" را شامل می شود. استفاده از حساب به عنوان محلی برای پارکینگ وجه و چک و پس انداز ، فریاد زیادی برای استفاده از آن برای خرید سهام بود.

ایجاد شده پس از خرابی های بانکی در رکود بزرگ ، FDIC به منظور تقویت اعتماد مصرف کننده به ایمنی بانک بود. سپرده از پایان سال 2018 ، FDIC 5406 موسسه مالی و بیش از 12.6 تریلیون دلار دارایی بیمه می کند. از سال 2017 تنها ، این قدم برداشته شده است تا صاحبان حساب را در 9 بانک شکست خورده کامل کند.

SIPC یک سازمان یا رگولاتوری دولتی نیست ، بلکه نقش مشابهی را ایفا می کند ، و حساب های دلال-دلال را در مورد شرکت بیمه می کند. در حال فروپاشی این تعداد 3621 عضو دارد و نزدیک به 140 میلیارد دلار پول نقد و اوراق بهادار برای حساب های مشتری در تاریخ 49 ساله خود توزیع کرده است.

Robinhood می تواند چک و پس انداز را به عنوان بیمه شده توسط SIPC تا 250،000 دلار بیمه کند. اما طبق گفته مدیر اجرایی سابق و کارمند سابق که با تیم حقوقی رابینینت همکاری داشته است ، بات به صراحت تصمیم گرفت تا قبل از اعلام چک و پس انداز با SIPC تماس نگیرد تا تأیید کند که این محصول تحت پوشش قرار می گیرد. آنها فکر کردند ، آنها گفتند که این مسائل به مرور زمان کار خود را حل می کند و در نهایت به نفع شرکت وی برطرف می شود.

وقتی مدیران محصول این سؤال را مطرح کردند که چگونه Robinhood می تواند بگوید محصول هنگامی که با کسی در آنجا صحبت نکرده بودند ، بیمه شده SIPC است. پاسخ بهت به گفته مدیر اجرایی سابق "ما خوب خواهیم بود".

کارمند سابق که با تیم حقوقی کار می کرد گفت که آنها چندین بار به بهت را با وکلا صحبت می کنند. وقتی از وی در مورد چگونگی بیمه شدن حسابها سؤال شد ، مدیر اجرایی كوشش پاسخ داد: "خوب ، ما نگران نیستیم."

اما تیم حقوقی بود.

"تیم وكلاء ما از این امر بسیار عصبی بودند. "کارمند سابق به ما گفت. "آنها از میزان زمانی که برای ارزیابی آن به آنها داده شده نگران بودند و همچنین هیچ کس آنچه را که قبلاً انجام می دادیم نگران نشده است."

در حالی که وکلا هیچ وقت از طرح پیروی نمی کردند ، کارمند سابق می گفت ، آنها مکرراً تماس می گرفتند. "خطرناک است" در یک مقطع ، وکلا گفتند که طبق گفته کارمند سابق ، ابتدا به SIPC دسترسی پیدا می کنند.

اما در نهایت ، ذهنیت رابینینتی برای انجام سریع کارها و ظاهراً نیمه مخفیانه از بین می رود. این کارمند سابق گفت: "این کار را بکنید و به جای اینکه اجازه بخواهید ، اجازه بخشش کنید." "Robinhood دستورالعمل های زیادی از بالا به پایین از ولد و Baiju داشت. آنها هر دو اطمینان داشتند كه اگر فرصتی وجود دارد ، باید آن را امتحان كنند ، اساساً."

"هرچه موفقیت همه چیز موفقیت آمیز تر بوده است ، رهبری با اطمینان بیشتری خواهد داشت. یکی دیگر از کارمندان سابق گفت: " "بسیاری از قوانین عتیقه در فضای کارگزاری وجود دارد. ممکن است شما طبق قانون پیش بروید ، شاید نه کاملا روح قانون ، اما برای ساختن یک محصول بهتر است. این بسیار موفق بوده است [at Robinhood] مدت طولانی ، آنها می خواستند این را بیشتر و بیشتر تحت فشار قرار دهند. "

" هر آنچه را ارسال کردید حذف کنید "

    

  
  
  

Hollis Johnson / Business Insider
        
    

طی یک روز از راه اندازی ، مقالاتی شروع به چاپ کردند که سؤال می رود که چگونه حساب های جدید بیمه می شوند.

استفن هاربک ، رئیس جمهور و مدیرعامل SIPC در آن زمان ، به چندین رسانه گفت که Robinhood است. با SIPC از قبل در مورد محصول تماس نگرفته و به طور واضح گفت که ادعاهای Robinhood مبنی بر اینکه حساب های بیمه شده از SIPC هستند کاذب بودند: پول در حساب ها پوشش داده نشده است. صدها هزار کاربر ، بسیاری از آنها سرمایه گذار جوان و ناخوشایند ، عجله کرده اند که حساب جدیدی را که بخشی از آن بر اساس این تفاهم است ثبت نام کنند که اگر Robinhood شکم خود را بالا می برد ، از پول آنها محافظت می شود. هربك به آكسيوس گفت: "پول كه كاری جز كسب سود انجام نمی دهد ، شبیه وام است." "ما از وام به دلال دلال محافظت نمی کنیم." هاربك ، كه از آن زمان SIPC را ترك كرده است ، به Business Insider تأیید كرد كه Robinhood هرگز قبل از راه اندازی به نتیجه نرسیده است ، و او موضوع را به كمسیون اوراق بهادار و بورس ارجاع داده است.

بسیاری از كاركنان Robinhood محصول جدید را در اجتماعی خود تبلیغ كرده اند. -مدیریت انتقاد از آن تغذیه کرده و از آن برای دوستان و همسالان دفاع می کند. اما در طی چند ساعت ، یک منبع گفت ، یک ایمیل در سراسر شرکت به کارمندان دستور داد "هر چیزی را که شما ارسال کرده اید" در مورد چک و پس انداز "حذف کنند."

در طی یک روز از اعلام آن ، چک و پس انداز همه چیز مرده بود. پست وبلاگ در سایت Robinhood با اعلام این خبر حذف شد. در عوض ، بات و تنف پستی جدید را منتشر كردند و اعلام كردند كه تیم به تابلوی نقاشی بر می گردد.

"ما قصد داریم همزمان با آمادگی برای اجرای برنامه مدیریت وجه نقد خود ، با رگولاتورها همکاری نزدیکی داشته باشیم و مواد بازاریابی خود را اصلاح می کنیم.

یک هفته بعد ، یک نامه مشترک از چندین سناتور آمریکایی که محکوم کردن رابینیت برای اقدامات این کشور به رئیس SEC ارسال شد ، جی کلایتون ، رئیس FDIC ، Jelena McWilliams ، و SIPC's Harbeck

"ما نگران هستیم كه ارجاع دادن اصل اعلامیه رابینینیت به مدیریت وجه نقد به سادگی راهی برای دور زدن نظارت نظارتی بدون ارائه شفافیت كامل به مشتریان خود باشد" ، نامه دو حزبی كه توسط سناتور جمهوریخواه جان كندی سازماندهی شده بود ، می خواند.

در اظهارات خود به Business Insider ، Robinhood اذعان داشت "اشتباهات در اعلامیه چک و پس انداز ما. به همین دلیل ما به سرعت پاسخ دادیم تا به نگرانی ها پاسخ دهیم و مطالب مرتبط را قبل از هرگونه مطالب حذف کردیم. راه اندازی مجرا از آن زمان ، ما روی ویژگی جدید مدیریت پول نقد کار می کردیم. "

اعتراف به شکست

در جلسه همه دست شرکت در آن هفته ، بات به کارمندان گفت که احتمالاً شرکت باید راه اندازی متفاوت را انجام داده باشد ، اما" ما به سرزمین غیرقانونی اکتشاف می کردیم ، "به گفته کارمند سابق که با تیم حقوقی کار می کرد.

برای روشن شدن ، Robinhood اولین فنآوری نبود که به دنبال گسترش پیشنهادات خود برای دستیابی به سهم بیشتر بازار در کیف پولهای مشتری خود بود. در حال حاضر Acorns کارت جدید بدهی جدیدی را برای مشتریان اعلام کرده بود. Betterment اخیراً ابزاری را منتشر کرده است که به مشتریان امکان می دهد پول را بین حساب های سنتی چک خود و یک محصول با سرمایه گذاری کم ریسک جابجا کنند که می تواند به عنوان گزینه ای برای حساب پس انداز خدمت کند.

حداقل یک مدیر ، طبق گفته دو منبع ، در خارج از صحنه ، اطلاعاتی را درمورد قانونگذاران مخالف توافق با رابینیت منتشر می کرد – پیامی که در داخل کشور گسترده شد. پیشنهاد این بود که بانک های بزرگ به سیاستمداران متمایل شده بود كه SIPC را به دنبال بررسی و پس انداز پس از اعلامیه بیاورند.

طبق گفته سایر منابع آشنا با این موضوع ، این بی شماری از سوالات ورودی در مورد بررسی و پس انداز بلافاصله پس از اعلامیه ای بود كه باعث شد هاربك اقدام به انجام این كار كند. تماس با SEC ، که نظارت نظارتی بر Robinhood دارد.

Robinhood از اینجا به کجا می رود؟

    

  
  
  

Hollis Johnson / Business Insider
        
    

شش ماه بعد ، تعقیب سپرده های رابینینتی در هوا بسیار ادامه دارد. "چک و پس انداز" دوباره به "مدیریت وجه نقد" واگذار شد. این محصول هنوز به بازار عرضه نشده است و کاربران دیگر نمی توانند در لیست انتظار ثبت نام کنند. جزئیات مربوط به نحوه عملکرد آن ، یا بیمه شده است ، هنوز منتشر نشده است.

در این میان ، حساب های چک و پس انداز به نوعی جدول در میان استارتاپ ها در مدیریت ثروت شخصی بوده اند. Wealthfront ، Acorns و SoFi از جمله چندین فنآوری هستند که نوعی از ارائه خدمات نقدی را با نرخ بهره بالاتر از بانکهای سنتی اعلام کرده اند. انگیزه ساده است: همانطور که fintech ها برای زنده ماندن در فضای شلوغ می جنگند ، دست زدن به بیشتر مشتری هایشان مهم است که رشد آنها مهم باشد.

SEC و FINRA که نظارت نظارتی بر Robinhood دارند ، به طور رسمی از این راه اندازی نشده اند. منابع متعددی که با Business Insider با آنها تماس گرفته اند گمان کرده اند که Robinhood ویژگی پیشنهادی برای مدیریت پول نقد را به عنوان پیشنهاد تنظیم کننده ها در الگوی برگزاری قرار داده است ، زیرا آنها در مورد نحوه انجام این روند تحقیق می کنند.

نمایندگان SEC و FINRA از اظهار نظر خودداری کردند. [19659009] رابینیت در درون خود تغییراتی ایجاد کرده است. در ماه آوریل ، استارتاپ اعلام کرد مجموعه ای از استخدام ها و تبلیغات جدید در طرف انطباق. از همه مهمتر ، اسکات فریدمن ، که از زمان تأسیس این شرکت به عنوان رئیس جمهور و رئیس ارشد انطباق خدمت کرده بود ، به عنوان معاون مشاور امور مربوط به انطباق به نقش مشاوره ای منتقل شد. جان کاستلی ، که اخیراً به عنوان مدیر ارشد انطباق سرمایه شخصی فعالیت می کرد ، به عنوان رئیس جدید رعایت مسئولیت نامگذاری شد. وکیلی با فن آوری رقیب گفت: صنعت از نزدیک وضعیت را رصد می کند تا ببیند چه نوع مجازاتی در صورت وجود ، رابینیت دریافت خواهد شد.

"این قرار است به نتیجه برسد که تنظیم کننده ها برای این چه پیامدهایی را تحمیل می کنند." . "این درس می تواند باشد ، آسان تر است که بگوییم متأسف هستید و خواهان آمرزش هستید اگر همه آنچه اتفاق می افتد این است که سیلی بر روی مچ دست می گیرند یا جریمه ای که به عنوان هزینه انجام کار در نظر گرفته می شود."

نامه مشترک سناتورهای آمریكا ، بیش از 850،000 كاربر در هفته اول اعلامیه خود برای بررسی و پس انداز اقدام كرده بودند. با هزینه های خرید مشتری برای کسانی که در فضای مدیریت ثروت بسیار بالا هستند ، یک مجازات جزئی می تواند به عنوان هزینه ای ارزشمند برای برش گوشه های نظارتی در نظر گرفته شود.

و در حالی که همه نگاه ها به سرنوشت مدیریت نقدی Robinhood باز می ماند. سرویس ، راه اندازی کاملاً راکد مانده است. در ماه آوریل ، Robinhood برای دفتر منشور ملی از دفتر كنترل ارز ، مطابق گزارش سان فرانسیسكو بیزینس تایمز ، درخواست كرد.

در صورت تصویب ، رابینتین اولین فن آوری برای دریافت چنین منشور است. Robinhood در بازنگری در مورد کاربرد خود در OCC ، اصول اساسی خود را ساده ، صادقانه ، هوشمند ، ایمن و با ارزش عنوان کرد و افزود: منشور بانکی به آن اجازه می دهد "خدمات بانکی را به صورت ایمن و سالم به مصرف کنندگان خرده فروشی ایالات متحده ارائه دهد. . "

نکته؟ با نیک باستون از طریق ایمیل در [email protected] یا توییتر DM با تماس بگیرید nickbastone . از طریق ایمیل با [email protected] یا توییتر DM در dandefrancesco با Dan DeFrancesco تماس بگیرید. ایمیل یا پیام مستقیم برای Signal / WhatsApp.